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Delgado, Denise Isabel Monteiro

Denise Isabel Monteiro Delgado Orient. Maria da Conceição Santos - Lisboa : Instituto universitário de Lisboa, 2009. - 122 p.

Tese (mestrado) em Gestão global Inv. 2016

Subjects--Topical Terms:
Operações bancárias-Cabo Verde
Cliente bancário-Satisfação
Marketing bancário-Prestação de serviços
Qualidade de serviço bancário-Confiança
Gestão bancária-Excelência

Universal Decimal Class. No.: 336.71 DEL sa