O balanced scorecard como instrumento de gestão estratégica: sua implementação numa empresa de engenharia e construção.

Delgado, Érica dos Reis

O balanced scorecard como instrumento de gestão estratégica: sua implementação numa empresa de engenharia e construção. Érica dos Reis Delgado. - Lisboa : Instituto Polictécnico de Lisboa, Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Lisboa, 2011. - XIII, 95 p. : il.

Dissertação de mestrado em Contabilidade e Gestão das Instituições Financeiras, Instituto Polictécnico de Lisboa, Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Lisboa, 2011


Dissertação de mestrado
Gestão estratégica
Balanced scorecard
Indicadores de desempenho
Missão e visão

658.3 DEL ba