A qualidade de serviço dos seguros : do modelo tradicional ao ambiente digital (Registo nº 25222)
[ vista simples ]
| 000 -CABEÇALHO | |
|---|---|
| fixed length control field | 00793nam a2200265Ia 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROLO | |
| control field | BNCV |
| 005 - DATA E HORA DA ULTIMA TRANSAÇÃO | |
| control field | 20231122115331.0 |
| 008 - CAMPOS FIXOS DE DADOS--CARATERÍSTICAS DO MATERIAL ADIOCIONAL--INFORMAÇÃO GERAL | |
| fixed length control field | 190425b ||||| |||| 00| 0 por d |
| 020 ## - ISBN | |
| International Standard Book Number | 978-989-8131-11-9 |
| 100 ## - AUTOR-ENTRADA PRINCIPAL | |
| Autor | Silveira, Miguel |
| 9 (RLIN) | 73671 |
| 245 ## - DECLARAÇÃO DE TÍTULO | |
| Titulo | A qualidade de serviço dos seguros : do modelo tradicional ao ambiente digital |
| 260 ## - ENDEREÇO BIBLIOGRÁFICO | |
| Lugar de pubicação/distribuição | Portugal: |
| Nome do editor, distribuidor, etc. | Princípia, |
| Data de publicação, distribuição, etc. | 2008 |
| 300 ## - DESCRIÇÃO FÍSICA | |
| Extensão (nº pag) | 167 p. : il. |
| 500 ## - NOTAS GERAIS | |
| Notas gerais | Compra - Livraria Kultura |
| 500 ## - NOTAS GERAIS | |
| Notas gerais | sheila |
| 501 ## - WITH NOTE | |
| With note | Inv.2018 |
| 650 ## - ASSUNTO - TERMO TÉCNICO | |
| Palavra-chave | Seguros - Portugal |
| -- | 73672 |
| 650 ## - ASSUNTO - TERMO TÉCNICO | |
| Palavra-chave | Seguros - Qualidade |
| -- | 73673 |
| 650 ## - ASSUNTO - TERMO TÉCNICO | |
| Palavra-chave | Serviços nas seguradoras |
| -- | 73674 |
| 650 ## - ASSUNTO - TERMO TÉCNICO | |
| Palavra-chave | Serviços - Qualidades |
| -- | 73675 |
| 700 ## - PONTO DE ACESSO ADICIONAL--NOME PESSOA | |
| Nome pessoal | Miguel Silveira |
| 9 (RLIN) | 73676 |
| 999 ## - | |
| -- | 25222 |
| -- | 25222 |
| 080 ## - NUMERO DE CLASSIFICAÇÃO DECIMAL UNIVERSAL | |
| CDU | 368 SIL qu |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA ADICIONADOS (KOHA) | |
| Tipo de item Koha | Livro |
| Fonte de classificação ou esquema de arquivamento | Classificação Decimal Universal |
| 949 ## - INFORMAÇÕES DE PROCESSAMENTO LOCAL (OCLC) | |
| Creator ID | 1 |
| Creator Name | Ana Bela SEMEDO |
| Status retirado | Status perdido | Estado danificado | Não emprestar | Localização permanente | Localização atual | Data de aquisição | Total de checkouts | Número de chamada completa | Data da última vista | Preço efetivo apartir de | Tipo de item Koha | Localização das prateleiras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Biblioteca Nacional de Cabo Verde | Biblioteca Nacional de Cabo Verde | 02/03/2019 | 368 SIL qu | 02/03/2019 | 02/03/2019 | Livro | ||||||
| Biblioteca Nacional de Cabo Verde | Biblioteca Nacional de Cabo Verde | 02/03/2019 | 02/03/2019 | 02/03/2019 | Livro | Sala2 |