Sutter, Eric <br/><br/>
Services d'information et qualite :   comment satisfaire les utilisateurs/ Eric Sutter 

 - 2ª ed. 
 - Paris :  ÉditionsADBS,  1992 
 - 153 p  : il. 
<br/><br/> Inv. 2018 
<br/><br/><label>ISBN: </label>2901046444 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Serviços de informação<br/>Centros de infornmação e documentação<br/>Informação-gestão
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>659. 2   / SUT se