Delgado, Denise Isabel Monteiro <br/><br/>
Denise Isabel Monteiro Delgado Orient. Maria da Conceição Santos 

 - Lisboa :  Instituto universitário de Lisboa,  2009. 
 - 122 p. 
<br/><br/> Tese (mestrado) em Gestão global  Inv. 2016 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Operações bancárias-Cabo Verde<br/>Cliente bancário-Satisfação<br/>Marketing bancário-Prestação de serviços<br/>Qualidade de serviço bancário-Confiança<br/>Gestão bancária-Excelência
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>336.71 DEL sa