Delgado, Denise Isabel Monteiro creator text cv Lisboa Instituto universitário de Lisboa 2009 monographic por

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122 p. Tese (mestrado) em Gestão global Inv. 2016 Operações bancárias-Cabo Verde Cliente bancário-Satisfação Marketing bancário-Prestação de serviços Qualidade de serviço bancário-Confiança Gestão bancária-Excelência 336.71 DEL sa 230306 20240902101611.0