Moreira, Isabel <br/><br/>
A excelência no atendimento / Isabel Moreira  

 - 3ª ed. 
 - Lisboa:  Lidel,  2011 
 - 178 p.   : il. 
<br/><br/> sheila 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-972-757-656-2 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Atendimento<br/>Relações humanas - Empresas<br/>Empresas - Clientes - Atendimento
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658  MOR ex