@book{27783,
	author = {Tavares, Nilsa Maria da Luz and Carlos Capelo },
	title = {Gestão estratégica e melhoria do desempenho do balanced scorecard :},
	publisher = {Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias, Escola de Ciências Económicas e das Organizações,},
	year = {2013},
	address = {Lisboa :},
	note = {Dissertação de mestrado em Gestão de Empresas, apresentada à Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias, Escola de Ciências Económicas e das Organizações, 2013}
}