Veiga, Solange Silva
A implementação de um sistema de gestão da qualidade :
o caso da C.M. Aveiro / Solange Silva Veiga
- Aveiro : Universidade de Aveiro; 2014
- 78 p.
Relatório de estágio apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Administração e Gestão Pública
Sistema de gestão da qualidade
Processos de modernização-Administração pública
Qualidade-Modelo ISO 9001:2008
351 VEI im