TY  - BOOK
AU  - Veiga, Solange Silva
AU  - Figueiredo, Hugo
TI  - A implementação de um sistema de gestão da qualidade : 
PY  - 2014///
CY  - Aveiro
PB  - Universidade de Aveiro
KW  - Sistema de gestão da qualidade
KW  - Processos de modernização-Administração pública
KW  - Qualidade-Modelo ISO 9001:2008
N1  - Relatório de estágio apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Administração e Gestão Pública
ER  -