| 000 | 00716nam a2200241Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | BNCV | ||
| 005 | 20231122114433.0 | ||
| 008 | 190507b ||||| |||| 00| 0 por d | ||
| 020 | _a2901046444 | ||
| 041 |
_apor _hpor |
||
| 080 |
_a659. 2 _bSUT se |
||
| 100 |
_aSutter, Eric _941059 |
||
| 245 |
_aServices d'information et qualite : _bcomment satisfaire les utilisateurs/ Eric Sutter |
||
| 250 | _a2ª ed. | ||
| 260 |
_aParis : _bÉditionsADBS, _c1992 |
||
| 300 |
_a153 p _b: il. |
||
| 500 | _aInv. 2018 | ||
| 650 |
_aServiços de informação _96579 |
||
| 650 |
_aCentros de infornmação e documentação _96580 |
||
| 650 |
_aInformação-gestão _96581 |
||
| 942 |
_cLV _2udc |
||
| 949 |
_a1 _bAna Bela SEMEDO |
||
| 999 |
_c13382 _d13382 |
||