| 000 | 00852nam a2200265Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | BNCV | ||
| 005 | 20240902101611.0 | ||
| 008 | 230306b cv ||||| |||| 00| 0 por d | ||
| 041 |
_apor _hpor |
||
| 080 | _a336.71 DEL sa | ||
| 100 |
_aDelgado, Denise Isabel Monteiro _92114 |
||
| 245 | _aDenise Isabel Monteiro Delgado | ||
| 245 | _aOrient. Maria da Conceição Santos | ||
| 260 |
_aLisboa : _bInstituto universitário de Lisboa, _c2009. |
||
| 300 | _a122 p. | ||
| 500 | _aTese (mestrado) em Gestão global | ||
| 500 | _aInv. 2016 | ||
| 650 | _aOperações bancárias-Cabo Verde | ||
| 650 | _aCliente bancário-Satisfação | ||
| 650 | _aMarketing bancário-Prestação de serviços | ||
| 650 | _aQualidade de serviço bancário-Confiança | ||
| 650 | _aGestão bancária-Excelência | ||
| 942 |
_cLV _2udc |
||
| 949 |
_a292 _bJackeline TAVARES |
||
| 999 |
_c20261 _d20261 |
||