| 000 | 00752nam a2200241Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
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| 020 | _a978-972-618-609-0 | ||
| 041 |
_apor _hpor |
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| 080 | _a658.8 GUE cl | ||
| 100 |
_aGuerra, Paulo Balreira _9400 |
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| 245 |
_aO cliente não tem sempre razão mas... tem sempre emoção!: _bcompreender o cérebro do cliente na prestação de um serviço/Paulo Balreira Guerra |
||
| 260 |
_aLisboa: _bSílabo, _c2010. |
||
| 300 |
_a294 p. _b: il. |
||
| 500 | _ajacqueline | ||
| 501 | _ainv.2018 | ||
| 650 | _aClientes - Qualidade | ||
| 650 | _aServiços - Marketing | ||
| 650 | _a Serviços - Qualidade | ||
| 942 |
_cLV _2udc |
||
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_a292 _bJackeline TAVARES |
||
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_c22190 _d22190 |
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