| 000 | 00847nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 999 |
_c26723 _d26723 |
||
| 003 | BNCV | ||
| 005 | 20231122115438.0 | ||
| 008 | 210913b cv ||||| |||| 00| 0 por d | ||
| 041 | _aPT | ||
| 100 |
_aSequeira, Cátia Lush _qCátia Lush Sequeira, _977362 |
||
| 245 | _aO impacto da confiança organizacional na qualidade nos serviços. | ||
| 260 |
_aLisboa: _bEscola Superior de Comunicação Social - Instituto Politécnico de Lisboa, _c2010 |
||
| 300 |
_a122 [6] p. _b : il. |
||
| 500 | _aMestrado | ||
| 650 |
_aConfiança organizacional _977363 |
||
| 650 |
_aQualidade nos serviços _977364 |
||
| 650 |
_aQualidade total _977365 |
||
| 650 |
_aRelações públicas _944954 |
||
| 700 |
_aMiranda, Sandra M. Lopes _eOrientadora _qSandra M. Lopes Miranda _977366 |
||
| 080 |
_bSEQ _xim _a659.4 |
||
| 942 |
_2udc _cLV |
||
| 949 |
_a1 _bAna Bela SEMEDO |
||